家居建材市場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何實(shí)施落地?
在近幾年的疫情沖擊下,傳統(tǒng)的家居建材行業(yè)線下業(yè)務(wù)嚴(yán)重受挫,眾多門店、賣場(chǎng)被迫關(guān)停。隨著消費(fèi)者的消費(fèi)方式從線下轉(zhuǎn)移到線上,且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的習(xí)慣也在加速形成,建材家居企業(yè)應(yīng)積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,線上線下融合,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及下沉的這么多年中,許多行業(yè)因此發(fā)生了翻天覆地的變化,而在網(wǎng)絡(luò)電商化方面,家居建材行業(yè)還屬于可開墾空間很大的,家居行業(yè)復(fù)雜,傳統(tǒng)家居建材在與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中出現(xiàn)了林林種種的現(xiàn)象與模式。
家具、門窗、地板、瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、衣柜、涂料、照明……整個(gè)建材家居產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域眾多,企業(yè)也在不斷摸索著自己的成長(zhǎng)路徑,“VR場(chǎng)景”、“互聯(lián)網(wǎng)家裝”、“家裝后市場(chǎng)”、“工人平臺(tái)”、“供應(yīng)鏈平臺(tái)”等模式也層出不窮,“但這些模的出現(xiàn)并沒(méi)有真正解決問(wèn)題。
對(duì)于家居建材消費(fèi)者來(lái)說(shuō),除了受行業(yè)特征影響,對(duì)資訊獲取渠道的偏好也開始發(fā)生改變。新冠疫情對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為最顯著的改變是從線下到線上的遷移,他們更傾向于從網(wǎng)上獲取資訊以及通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)物。
目前有購(gòu)買意向的用戶對(duì)短視頻類平臺(tái)的偏好明顯高于其他渠道,近一半用戶獲取家居資訊來(lái)源于短視頻;在所有資訊類別中,線上渠道的總占比也領(lǐng)先于線下渠道。
疫情催生的直播帶貨新型消費(fèi)在蓬勃興起,許多家居頭部企業(yè)也紛紛選擇在直播平臺(tái)帶貨,提高產(chǎn)品成交量,彌補(bǔ)線下銷售受到的沖擊。這也是家居企業(yè)擁抱數(shù)字化的表現(xiàn)。
敏銳的家居建材市場(chǎng)管理方會(huì)充分迎合市場(chǎng)消費(fèi)者便捷化的消費(fèi)需求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極布局線上。易銷數(shù)字科技認(rèn)為,管理方在充分利用好短視頻以及直播這兩種新的營(yíng)銷形式的同時(shí),還需要建設(shè)自己的線上對(duì)外營(yíng)銷交易平臺(tái),實(shí)現(xiàn)私域流量的沉淀。
行業(yè)的數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)生態(tài)化一定是方向,轉(zhuǎn)型升級(jí)也是必然的,未來(lái)家居建材行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)應(yīng)該是高品質(zhì)、高效率、成本低和體驗(yàn)好。家居建材市場(chǎng)管理方應(yīng)該主動(dòng)擁抱數(shù)字化浪潮,積極推動(dòng)數(shù)字化智能化升級(jí),以數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為關(guān)鍵抓手,推動(dòng)市場(chǎng)構(gòu)建新發(fā)展格局、塑造新發(fā)展優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。


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