餐飲業(yè)呈現(xiàn)零售化、外賣化，微信小程序成得力助手

現(xiàn)在是新零售時(shí)代，線下門店需要通過線上渠道引流接單，能幫助商家打通線上線下，實(shí)現(xiàn)營銷與服務(wù)升級成本又不太高的自然是微信小程序。無論是附近的小程序，還是轉(zhuǎn)發(fā)，又或者是掃碼，都能幫助商家更快建立自己的線上平臺(tái)。在電腦端競爭激烈得難以突破的今天，移動(dòng)端流量已經(jīng)變得十分珍貴，微信小程序能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場上撼動(dòng)千億市場，這將帶來巨大的流量紅利。

從用戶的搜索習(xí)慣來看，微信“附近的小程序”，可能成為最大的流量入口。大家去哪里旅游，不了解的情況下要查找的就是周邊的餐館或酒店，現(xiàn)在登錄微信就可以搜到的話，就不需要下載app。商家早點(diǎn)布局，自己的店就會(huì)被展現(xiàn)在“附近的店”中，讓更多用戶在微信入口推出來之后，快速了解你的門店。

小程序融合了H5和APP的優(yōu)勢，而且小程序本身自帶流量屬性為線下商業(yè)提供助力服務(wù)。小程序無須下載安裝，用戶點(diǎn)擊就能使用，這樣在用戶體驗(yàn)上，就會(huì)具有獨(dú)特的優(yōu)勢，用戶往往會(huì)更喜歡去使用小程序。而對于商家而言，通過小程序，就能讓更多的用戶喜歡上它，愿意去購買其中的商品或服務(wù)，從而形成更好的轉(zhuǎn)化效果。如此企業(yè)就能通過小程序，獲取到更多盈利。

2020有數(shù)據(jù)顯示，小程序已經(jīng)成為零售門店新線上入口，會(huì)員拉新規(guī)模提升6倍。在充分將企業(yè)微信引入日常導(dǎo)購的購物百貨中心行業(yè)，2020年上半年，行業(yè)小程序整體GMV同比增長670%。12億微信用戶，4億小程序日活躍，5億小程序用戶，擁有這樣的流量環(huán)境下，無疑是各大商家必備平臺(tái)。而消費(fèi)者社交、購物等多種場景頻繁發(fā)生在微信，這恰恰也為眾多商家建立自有平臺(tái)提供了流量基礎(chǔ)及拓展空間。

對于餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家而言，以往客戶預(yù)定、點(diǎn)餐、收銀等等，都需要招人來負(fù)責(zé)，人工成本就會(huì)增加。在具有餐飲小程序之后，企業(yè)和商家可以讓客戶通過餐飲小程序來預(yù)定座位、點(diǎn)餐、支付。所以餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家還是很有必要做一個(gè)餐飲小程序的。