電商大潮下:商品市場轉(zhuǎn)型如何突圍?
電商大潮下,商品市場轉(zhuǎn)型似乎陷入了轉(zhuǎn)型不成功的怪圈。盲目變革,投入幾百萬打了水漂,加速了商品市場走向滅亡,要么就是單純認為轉(zhuǎn)型電商就是為了銷售額,實體市場只是線下賣場,無法實現(xiàn)融合。
成功需要量身定制,商品市場轉(zhuǎn)型電商應該如何突圍?
1、選擇適合自己的建站平臺
建站價格有高有低,幾千到上百萬不等。便宜的大多是模板化建站,根本談不上服務。幾百萬的可能內(nèi)容繁多,很多功能你也確實不需要,適合自己的才是較好的,根據(jù)需求來定制平臺才是較好的選擇。一般專業(yè)的建站公司都會注重平臺的后期可拓展性以及升級,所以選擇專業(yè)的建站公司,建適合自己的平臺才是正確之路。

2、轉(zhuǎn)型要分階段,穩(wěn)步前行
心急吃不熱豆腐,商品市場轉(zhuǎn)型也是同樣的道理,如果沒有全局部署,分階段穩(wěn)步前行,那么轉(zhuǎn)型的風險必然很大。第一階段:完成商品市場電商規(guī)劃,如電商模式定位;第二階段:完成資源投資,如網(wǎng)站功能、IT平臺準備、倉儲物流、人員團隊;第三階段:完成營銷策略,如產(chǎn)品規(guī)劃、渠道營銷等;第四階段:完善用戶體驗,如服務保證、個性化推薦等。只有分階段穩(wěn)步前行,才能規(guī)避掉很多潛在的風險。
3、實現(xiàn)線上線下融合才是王道
線下市場是商品市場轉(zhuǎn)型電商的重要依托,如果僅僅把線下市場當成一個獨立的賣場,那么就是典型的擁有巨大寶藏而不會挖掘。實體市場是較直接的大型展廳、品牌旗艦店、線下交易提貨點以及服務中心,具備多項功能,如果開發(fā)得當,能到大大提升消費者的購買體驗以及塑造品牌形象。線上市場給線下市場帶來的價值也很多,除了交易額增多提高銷售額之外,還有代運營收入、排名收入、線上鋪位收入,廣告服務收入、會員服務費、供應鏈金融服務收入、物流服務收入等等。如果將線下市場和線上市場區(qū)別看待,那么不管如何轉(zhuǎn)型花多少錢,其實還是處在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式當中,只有線上線下融合,才是真正的轉(zhuǎn)型成功。
3、用 的服務打造市場品牌
客戶的 評價就是品牌。商品市場轉(zhuǎn)型電商過程中較不能忽視的就是商品質(zhì)量,因為商品質(zhì)量涉及到了消費行為的全過程:消費者滿意度、品牌策略等,如果輕視消費者體驗、不重視用戶評價,那么市場多年 形象可能毀于一旦,所以24小時在線客服,個性化的服務、平臺內(nèi)部規(guī)則的制定都是必不可少的。
商品市場轉(zhuǎn)型電商需要專業(yè)的規(guī)劃分析,根據(jù)自身需要需求進行轉(zhuǎn)型,不能急于求成,也不能墨守成規(guī)。易銷電商于4月8日—9日在無錫舉辦第四期商品市場轉(zhuǎn)型升級(電商)總裁研討會,教你如何穩(wěn)重求勝,突出重圍?


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