全網(wǎng)營銷，用戶變粉絲，門庭若市

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入，企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)市場越來越重視，他們運用互聯(lián)網(wǎng)的平臺和信息通信技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)和自己公司的產(chǎn)品相結(jié)合，希望建立全網(wǎng)營銷的新型營銷模式。但是一個普通的IT建站公司只會進行程序的編制，他們認為運營推廣是企業(yè)自己的事，并不是建站公司的職責(zé)。所以大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站基本成了擺設(shè)，用“門前冷落鞍馬稀”這句詩來描述網(wǎng)站的人氣一點都不為過。

打個比方，用戶看到麥當(dāng)勞新推出的桃花甜筒的廣告之后，有了想要消費的欲望，所以去了麥當(dāng)勞，點了那份在屏幕上的甜筒，這就是推廣運營。運營是一個非常市場化的行為，市場的使命是讓更多的人知道這個品牌，這個產(chǎn)品，讓用戶第一時間想到該產(chǎn)品，但是運營是讓已經(jīng)處于產(chǎn)品場景下的用戶，使用并且留存在產(chǎn)品中。運營的較終目的是讓用戶切實體會到產(chǎn)品的優(yōu)勢，并且成為該用戶的忠實粉絲。

但是現(xiàn)實是，不管是大公司還是小公司，他們在如何將用戶變成粉絲這一塊，都沒有很重視。大公司盡管有自己的運營團隊，但是他們的產(chǎn)品更成熟，公司會投入很多資金去提升市場占有率，而忽視用戶的忠誠度，在他們看來，沒有運營，產(chǎn)品不會死；有了運營，價值也不那么容易被彰顯。其次對于小公司而言，建立一個網(wǎng)站已經(jīng)花費很多成本，并沒有多余的資金耗費在運營上面，所以導(dǎo)致除去幾大平臺巨頭在占據(jù)流量之外，其他各大網(wǎng)站人煙稀少，要想“門庭若市”究竟應(yīng)該怎么做呢？

我們采訪了江蘇易銷電子商務(wù)有限公司的CEO李德華先生，他認為，運營能夠明顯帶動產(chǎn)品的品牌認知度、功能傳播度和業(yè)務(wù)提升。所以無論是大公司還是小公司，有效的運營推廣是非常重要的。但是市場上大部分建站公司只能建站，在網(wǎng)站運營推廣方面并沒有豐富的經(jīng)驗。很多人認為網(wǎng)站立體運營就是做好網(wǎng)站推廣就可以了，實則不然。

立體運營不是單一的運營推廣。因為有效定位、矩陣推廣、立體運營這三者是一體化的。凡是認為立體運營是脫離兩者之外的電商公司是特別不專業(yè)的，但可怕的是，這樣不專業(yè)的公司真的很多。因為立體運營是需要依托立體網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，同時整合線上線下資源，進行多維度推廣，從線上關(guān)鍵詞整合到商業(yè)模式定位、再到結(jié)合線下活動推廣等，較終達到將用戶變粉絲的目的。不僅如此，立體運營還包括幫助企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)的運營團隊，實現(xiàn)全員營銷，當(dāng)然如果是小企業(yè)還可以托管代運營。盡管立體運營很復(fù)雜，但是只要你一步找到易銷電商，您的網(wǎng)站“門庭若市”指日可待。